1. Aceptación del Servicio
Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestro agendador automatizado o contratar cualquiera de nuestros servicios artísticos y de perforación en nuestro estudio físico de Oniric Tattoo, el cliente declara bajo juramento haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones de Servicio.
Si usted no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí especificadas, le solicitamos abstenerse de utilizar el sistema o de solicitar procedimientos corporales dentro de nuestras instalaciones.
2. Políticas de Reservas, Abonos y Cancelaciones
Para garantizar una gestión de agenda seria, equitativa y respetuosa tanto con el tiempo de los artistas como con el de otros clientes, aplicamos los siguientes términos de abono:
- Abono y Asesoría de Diseño: El abono monetario cubre de forma integral la asesoría artística y el diseño personalizado de tu tatuaje (aplicable especialmente a proyectos personales o de autor). El proceso creativo se inicia una vez confirmado y registrado este pago.
- Reserva y Bloqueo de Agenda: El abono sirve asimismo para confirmar la fecha y el horario acordados, bloqueando dicho espacio de manera exclusiva en la agenda del artista.
- Pérdida por Cancelación Definitiva: En caso de cancelación unilateral de la cita por parte del cliente o inasistencia, el abono **se perderá en su totalidad de manera inmediata y definitiva ("de una")** sin derecho a reembolso, compensando el tiempo de diseño y la inactividad de la agenda reservada.
- Política de Reprogramación: Si requieres reagendar tu sesión, deberás solicitarlo con un mínimo de **48 horas de antelación**. Si cumples con este plazo, tu abono se mantendrá vigente y se trasladará a la nueva fecha (permitido una única reprogramación por abono). Solicitudes de cambio con menos de 48 horas de aviso perderán el abono en su totalidad.
Aviso de Puntualidad: Solicitamos puntualidad estricta. Tolerancia máxima de 15 minutos de retraso. Pasado este lapso, la cita se considerará cancelada por inasistencia y se perderá el abono respectivo.
3. Requisitos Bioseguridad y Estado de Salud
De conformidad con las directrices de la Autoridad de Salud y con el fin de proteger tu bienestar integral, el cliente acepta y asume los siguientes requisitos médicos:
El cliente declara solemnemente que no padece de afecciones inmunológicas, problemas graves de coagulación, diabetes descompensada, ni alergias críticas a pigmentos o metales sin supervisión médica previa. Asimismo, **se prohíbe de forma absoluta** acudir a la sesión bajo los efectos del alcohol, drogas, analgésicos narcóticos o sustancias vasodilatadoras que alteren el ritmo cardíaco o el sangrado natural. El artista tiene la facultad irrevocable de cancelar la sesión al instante ante cualquier sospecha del estado del cliente, perdiendo el cliente el abono de la reserva.
4. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
Los diseños artísticos, bocetos referenciales, ilustraciones personalizadas desarrolladas por los tatuadores de Oniric Tattoo y el material multimedia del sitio web constituyen propiedad intelectual exclusiva del estudio:
El cliente adquiere el derecho de portar de por vida la obra sobre su cuerpo en forma de tatuaje, pero **no adquiere derechos comerciales de reproducción, distribución o digitalización** de los bocetos de autoría de nuestros tatuadores con fines de venta, marketing de terceros o branding sin la autorización formal y por escrito de la administración del estudio.
5. Cuidados Post-Tatuaje y Garantías de Retoque
Una vez finalizado el procedimiento e impartidas las instrucciones verbales y escritas del cuidado de la herida, el éxito de la cicatrización recae plenamente en la responsabilidad del cliente:
- Instrucciones de Sanado: El cliente se compromete a seguir rigurosamente el protocolo de higiene expuesto en nuestra guía de Cuidados Post-Tatuaje (limpieza, humectación, no exposición al sol, no piscinas o playas).
- Garantía de Retoque: Ofrecemos una garantía de retoque gratuito de la tinta dentro de los **primeros 30 días** posteriores a la sesión, únicamente si el artista evalúa que la pérdida de pigmento se debió a factores inherentes a la aplicación y no a una negligencia en el cuidado, rascado o exposición solar indebida por parte del cliente.
6. Menores de Edad
De acuerdo con la legislación sanitaria vigente, en Oniric Tattoo aplicamos estrictas directrices de protección de menores:
No se realizarán procedimientos de tatuaje o perforaciones corporales a menores de 18 años, a menos que acudan acompañados presencialmente de su madre, padre o tutor legal acreditado. Ambos deberán firmar en conjunto el consentimiento informado correspondiente, presentando cédula de identidad física para verificar el vínculo de filiación.